Service & Support Updated August 31, 2010
- To verify if your PC is under warranty or to download drivers, our support website is service.seanix.com.
- For Windows 7 drivers, send us an email and we'll provide you with a link to our supplier's website.
- For warranty services on your Seanix product, please send us an email to service@seanix.com . If your
product is under warranty, a Work Order # will be issued to you.
- You will need to return your PC or part adequately packaged, with the Work Order # indicated on the box or
waybill, freight prepaid, to Unit #160 - 13160 Vanier Place Richmond, BC V6V 2J2
- If your product is out of warranty, we may be able to assist you with repairs or parts for a reasonable fee.
- We offer limited technical support, during our office hours which are Monday to Thursday, 9:30am to 3:
30pm Pacific. The best way to request our assistance is via email to service@seanix.com. Our phone # is
604 628 6899.
- Seanix has serviced over 8,000 PCs since filing for creditor protection on November 7, 2008 and will
continue to honour all warranties on a best effort basis until July 31, 2012. From modest beginnings,
Seanix built close to 1.1Million PCs over a 22 year span.
En Français
- Vous pouvez nous envoyer un email en français, on parle français.
- Pour vérifier si votre PC est sous garantie ou pour télécharger les pilotes, notre site de support est:
service.seanix.com.
- Pour télécharger les pilotes Windows 7, s'il vous plaît nous envoyer un courriel et nous vous fournirons un
lien vers le site de notre fournisseur.
- Pour les services de garantie sur votre produit Seanix, s'il vous plaît envoyez-nous un e-mail à
service@seanix.com. Si votre produit est sous garantie, un WO # vous sera émis.
- Vous devrez ensuite retourner votre PC ou composante emballés de manière adéquate, avec le WO #
indiquée sur la boîte, port payé, à l'unité # 160-13160 Place Vanier Richmond, BC V6V 2J2
- Si votre produit n'est plus sous garantie, contacter nous pour faire l'achat de pièces.
- Nous offrons un soutien technique limité et ce seulement durant nos heures d'ouvertures du Lundi au Jeudi
de 9h30 a 15h30 heure du Pacifique. La meilleure façon de demander notre aide est par courrierl à
service@seanix.com. Notre numéro de téléphone est le 604 628 6899.
- Seanix a réparé plus de 8,000 PC depuis le dépôt de la protection des créanciers le 7 Novembre 2008 et
nous continuerons de faire notre possible pour continue d'honorer toutes les garanties jusqu'au 31 Juillet
2012. De débuts modestes, Seanix a construit près de 1,1 million de PC sur une période de 22 ans.
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